lunes, 24 de septiembre de 2007

Llamadas a Call Centers: Angeles y la Coca Cola


Nuestra compañera Angeles se sacó un 10 en una llamada que hizo al Call Center de la Coca Cola. En ella expresa dudas acerca de lo sano de los edulcolorantes. Es muy interesante ver el entrenamiento del personal de la Coca Cola, y el temple y paciencia de Angeles. (AUDIO)

1 comentario:

Unknown dijo...

A mi me parecio que Angie estuvo muy bien en la forma de como cuestiona a la chica del Call center pero lo que más me sorprendio es la forma de como le contestaba la de coca-cola muy tranquila y siempre defendiendo el producto.